Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде

Фото: gazetateploe.ru

На сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов. Теперь потребители получили возможность подать официальное обращение не только в почтовом отделении, но и на сайте Почты России в режиме онлайн.

С помощью нового сервиса посетители сайта могут подать заявление на розыск почтового отправления (в том числе международного), запросить любую справочную информацию, оставить свой отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона, а также задать другие вопросы.

С целью соблюдения тайны связи, в соответствии с Федеральным законом РФ «О почтовой связи», претензии на розыск почтовых отправлений принимаются на сайте при условии подтверждения личности клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если гражданин не зарегистрирован в ЕСИА, то он имеет возможность распечатать бланк претензии и подать его в ближайшем отделении почтовой связи.

Электронное обращение в автоматическом режиме регистрируется в Информационной системе «Работа с обращениями» Почты России. Клиенту, на указанный электронный адрес, поступает уведомление о регистрации обращения с указанием присвоенного номера. Ответ также направляется на электронный адрес, либо на почтовый, если клиент в обращении выразил желание получить оригинал ответа.

Стоит отметить, что оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы пользователи могут по телефону круглосуточной «горячей» линии
8-800-2005-888, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, социальные сети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram.

Последние новости Тульской области по теме:
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде

- Суворов
Share Tweet Share Share Email Comments На сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
10:25 09.08.2017 Светлый Путь
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде - Наша Жизнь
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде - Тёплое
На сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
17:56 08.08.2017 Наша Жизнь
- Волово
На сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
17:01 08.08.2017 Время и Люди
- Узловая
На сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
16:48 08.08.2017 Газета Знамя
 
По теме
Нет связи с почтой - Время и Люди В наш век цивилизации мы очень отстаём не только от прогресса, но от элементарных норм жизни.
14.08.2017
До 30 сентября 2017 года Почта России проводит акцию «Снова в школу», в рамках которой посетители почтовых отделений смогут приобрести разнообразные товары для школьников: ручки, карандаши, фломастеры, тетради, альбомы, дневники,
31.07.2017
Почта России поможет школьникам подготовиться к новому учебному году До 30 сентября 2017 года Почта России проводит акцию «Снова в школу»,
31.07.2017
 
Share Tweet Share Share Email Comments До 30 сентября 2017 года Почта России проводит акцию «Снова в школу», в рамках которой посетители почтовых отделений смогут приобрести разнообразные товары для школьников: ручки,
31.07.2017
В сельском хозяйстве мелочей не бывает - Газета Заря Редкие виды домашних птиц и животных, желтые головки европейских сортов сыра, пышные хлебные караваи и, конечно же, новейшая сельскохозяйственная техника.
17.07.2018 Газета Заря
Большая работа началась в эти дни в муниципальной межведомственной рабочей группе по координации  мероприятий по повышению роли имущественных налогов в формировании бюджета.
17.07.2018 Новомосковская правда
Приговором Донского городского суда местная жительница 43-летняя Г. признана виновной в совершении незаконном сбыте наркотических средств в значительном размере.
17.07.2018 Донская газета
Оперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» завершил восстановление электроснабжения потребителей Веневского и Ясногорского районов, нарушенного в результате прохождения грозового фронта.
17.07.2018 Газета Тула
17 июля. День в истории - ИА Новомосковск Сегодня 17 июля 709 года до н.э. произошло первое описание полного солнечного затмения , сделанное китайцем Чу Фу.
16.07.2018 ИА Новомосковск Сегодня
Хотите узнать о здоровом питании? - Газета Тула Приходите в Тульскую областную универсальную библиотеку, где в отделе медицинской литературы работает книжно-иллюстративная выставка «Здоровое питание для долгой жизни».
17.07.2018 Газета Тула
Тульская область приглашает туристов - Газета Щекинский вестник Тульская область – идеальный вариант для туристов «выходного дня». Несколько соседей-регионов, включая Московскую область, находятся достаточно близко, чтобы их жители могли посетить музей,
17.07.2018 Газета Щекинский вестник
Концерт Николая Луганского в день 190-летия Льва Толстого 9 сентября 2018 года музей «Ясная Поляна» приглашает в Концертный зал Тульской областной филармонии им.
17.07.2018 Знамя
Победа - второе имя - Газета Маяк Киреевские легкоатлеты вновь порадовали своими спортивными достижениями. На этот раз им покорилась дистанция длиной в 10 км в пробеге «Охотничьи тропы Тургенева».
17.07.2018 Газета Маяк
Успех на спартакиаде пенсионеров - Газета Плавская новь С серебряной медалью, завоеванной в личном зачете по плаванию вернулась с соревнований регионального этапа Спартакиады пенсионеров России команда Плавского района.
17.07.2018 Газета Плавская новь
Тульский "Арсенал" завершил третий учебно-тренировочный сбор. В заключительный день канониры в контрольном матче уступили 7-й команде чемпионата Нидерландов "Утрехту" - 1:2.
17.07.2018 Донская газета
Танцевальный марафон под флагами «Щекиноазота» в лагере «Новое поколение» на базе пансионата «Шахтер» В лагере «Новое поколение» на базе пансионата «Шахтер» – на финишной прямой вторая смена.
15.07.2018 Щекинский Химик