Новости города БезФормата.Ru
Тёплое
Главные новости
 
Задать вопрос?

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наша Жизнь
Фото: gazetateploe.ru

Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.ru жители смогут получать интересующую их информацию в мобильных приложениях для обмена сообщениями.

Новыми платформами для взаимодействия с потребителями станут популярные мессенджеры WhatsApp Messenger* и Telegram**. Для получения актуальной информации от энергокомпании пользователям, установившим приложения на свой смартфон, планшет, ноутбук, компьютер или использующим веб-версии этих программ, достаточно будет отправить сообщение с указанием точного адреса, по которому произошло отключение (область, район, населенный пункт, улица, номер дома), на номер +7 (920) 05-05-777.

Взаимодействие с потребителями через мессенджеры позволит энергетикам оперативно информировать их о возникновении технологических нарушений в сетях в зоне ответственности МРСК Центра и Приволжья и ходе работ по их ликвидации. Кроме того, подобный формат общения призван снизить нагрузку на диспетчеров районов электросетей, основная задача которых в нештатных ситуациях – координация работы оперативно-выездных бригад и выполнение оперативных переключений для скорейшего восстановления электроснабжения. Параллельное взаимодействие с потребителями в подобной ситуации снижает общий темп работы и чревато ошибками персонала.

В свою очередь потребители услуг компании при помощи мессенджеров смогут также сообщать о локальных перебоях в электроснабжении, подавать заявки на восстановление работоспособности сетей 0,4 кВ, информировать о фактах энерговоровства, хищении и повреждении энергооборудования и нахождении посторонних лиц вблизи объектов.

Последние новости Тульской области по теме:
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наша Жизнь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тёплое
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
20:53 19.10.2017 Наша Жизнь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» будет общаться с потребителями в WhatsApp и Telegram - ИА Тульские новости
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» будет общаться с потребителями в WhatsApp и Telegram - Тула
Прослушать новость Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании  mrsk-cp.
19:49 19.10.2017 ИА Тульские новости
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наследие
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Дубна
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
17:24 19.10.2017 Наследие
МРСК Центра и Приволжья - Тульские СМИ
«МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в офисы обслуживания, звонка в контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
16:48 19.10.2017 Тульские СМИ
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Центр 71
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
14:29 19.10.2017 Центр 71
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Газета Заря
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ефремов
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
14:23 19.10.2017 Газета Заря
МРСК - Донская газета
Расширен перечень каналов взаимодействия с потребителями - Донской
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
13:12 19.10.2017 Донская газета
МРСК - Газета Щекинский вестник
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Щёкино
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
13:04 19.10.2017 Газета Щекинский вестник
Взаимодействие с потребителями через мессенджеры - Газета Знамя
Взаимодействие с потребителями через мессенджеры - Узловая
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:59 19.10.2017 Газета Знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Чернь
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:53 19.10.2017 Заря
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Белёвская правда
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Белёв
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:53 19.10.2017 Белёвская правда
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Газета Тула
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:47 19.10.2017 Газета Тула
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Время и Люди
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Волово
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:41 19.10.2017 Время и Люди
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ясногорье
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ясногорск
  Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:23 19.10.2017 Ясногорье
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Арсеньевские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Арсеньево
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:13 19.10.2017 Арсеньевские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Красное знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Венёв
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:12 19.10.2017 Красное знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Алексинские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Алексин
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:06 19.10.2017 Алексинские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Одоев
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:04 19.10.2017 Газета Новая жизнь
тулэнерго - Светлый Путь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Суворов
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:01 19.10.2017 Светлый Путь
Тулэнерго» помог устранить повреждение силового кабеля   - Газета Новая жизньОперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» принимал участие в работах по восстановлению электричества потребителей на ул.
31.10.2017 Газета Новая жизнь
image5 - Донская газетаОперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» принимал участие в работах по восстановлению электричества потребителей на ул.
31.10.2017 Донская газета
Горячая линия «Тулэнерго» - Тульские СМИВ филиале ПАО « МРСК Центра и Приволжья » – « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Тульские СМИ
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - ИА Тульские новостиПрослушать новость В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 ИА Тульские новости
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Наша ЖизньВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Наша Жизнь
IMG_7410 - Донская газетаВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Донская газета
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Газета ЗаряВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Газета Заря
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Время и Люди  В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2 01 7 года.
26.10.2017 Время и Люди
Мурзин проверил ремонт дороги на улице Хворостухина - ИА Тульская пресса.RuЗамглавы администрации Тулы по строительству и ЖКХ провел объезд городских стройплощадок в субботу Накануне замглавы городской администрации по строительству и ЖКХ Роман Мурзин провел объезд строительных площадок.
19.11.2017 ИА Тульская пресса.Ru
На содержание дорог в Новомосковске из бюджета Тульской области выделено 40 млн рублей - ИА Тульские новостиПрослушать новость Государственное учреждение Тульской области «Тулаавтодор» проводит электронный аукцион на право выполнения работ по содержанию автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципальн
19.11.2017 ИА Тульские новости
По вопросам отопления туляки могут обращаться на горячие линии - Газета ТулаПо поручению главы администрации города Тулы Евгения Авилова в Туле продолжается мониторинг качества подачи тепла.
19.11.2017 Газета Тула
жилищный контроль - Газета Щекинский вестник
Муниципальный жилищный контроль
В администрации Щёкинского района провели анализ нарушений обязательных требований по управлению многоквартирными домами.
Газета Щекинский вестник
Новая жизнь старых домов - Ясногорье
Новая жизнь старых домов
Региональная программа капремонта рассчитана более чем на 25 лет. На сайте Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тульской области можно ознакомиться с информацией о сроках проведения ремонта в каждом из домов,
Ясногорье
Узловчанам рассказали о жилищных правах
Специалист проекта « Народный жилищный контроль » центра общественного контроля ЖКХ Тульской области Юрий Щукин в рамках проекта партии «Единая Россия» «Школа грамотного потребителя» в центральной библиотеке города Узлов
Тульские СМИ
Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту убийства женщины в Дубенском районе - Следственный комитетВечером 19 ноября 2017 года в поселке Дубна в частном доме обнаружено тело 41-летней женщины с колото-резаным ранением грудной клетки.
20.11.2017 Следственный комитет
8 человек тушили горящий дом в Тульской области - Центр 7119 ноября, примерно в 15:50, поступило сообщение о пожаре в Веневском районе, деревне Кукуй на улице Центральной.
20.11.2017 Центр 71
сгорел сарай - Светлый ПутьСообщение о пожаре на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило вчера в 20:46.
20.11.2017 Светлый Путь
9etRUhazjs-800×600 - Тульские СМИ
В Заокском районе загорелся жилой дом
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании дома, расположенного по адресу: р.п.
Тульские СМИ
YmnTSywHLb-800×600 - Тульские СМИ
В Туле на пожаре пострадал человек
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании квартиры, расположенной по адресу: г.Тула, ул.
Тульские СМИ
8bJijIdL2t-800×600 - Тульские СМИ
10 человек спасли на ночном пожаре в Туле
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании в кирпичном здании, расположенном по адресу: г. Тула, ул.
Тульские СМИ
Победителями стали 175 человек - Газета ЗнамяСостоялся гала-концерт победителей V областного конкурса патриотической песни среди детей и подростков «Недаром помнит вся Россия», посвящённый 100-летию Октябрьской революции 1917 года.
20.11.2017 Газета Знамя
Жители города смогут раскрыть загадки Тульского кремля - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает издание «Тульские бренды» , 23 ноября 2017 года в 17.00 музей «Тульские древности» приглашает на лекцию «Загадки Тульского кремля.
19.11.2017 ИА Тульские новости
Приглашаем! - Белёвская правда24 ноября в 16. 00 час. В белевском Центре развития культуры и туризма состоится концертная программа «Мамин день» с участием коллективов и солистов г.Белёва, Дубна.
20.11.2017 Белёвская правда
Рецепт хорошего настроения для волчьедубравцев - Наша Жизнь
Рецепт хорошего настроения для волчьедубравцев
В Волчье-Дубравском сельском доме культуры прошел праздничный концерт «Рецепт хорошего настроения».
Наша Жизнь
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева - Комсомольская Правда
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева
18 ноября артисту исполнилось бы 48 лет Алина ЧЕРНОВА Недавно СМИ всколыхнула новость - мошенники собирают деньги на памятник покойному исполнителю Олегу Яковлеву.
Комсомольская Правда
В Тульской области состоялся фестиваль любительских театров - Тульские Известия
В Тульской области состоялся фестиваль любительских театров
18 ноября при поддержке Центра народного творчества в МБУК «Сокольнический дом культуры» г. Новомосковск прошел областной фестиваль любительских семейных театральных коллективов «Наша дружная семья»,
Тульские Известия
Тульские боксеры завоевали 11 медалей на Всероссийском турнире - Myslo.RuВ нашей копилке четыре золотые, пять серебряных и две бронзовые награды. 19 ноября в областной столице завершился XXIII Всероссийский турнир по боксу класса «А» «Гран-при Тулы».
20.11.2017 Myslo.Ru
Открытый региональный турнир по борьбе самбо среди юношей - Отдел молодежной политикиПосле небольшого отдыха — осенних каникул, 12 ноября 2017 года, в городе Алексин спортивный зал МБУ ДО ДЮСШ №3 «Атлет» радушно «встретил» молодых самбистов для проведения открытого Первенства по борьбе самбо среди юношей
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Открытый региональный турнир по борьбе самбо среди юношей - Отдел молодежной политикиВ городе Туле-герое на базе ТОО «Динамо» 11 ноября, в минувшую субботу 2017 года прошло 2002-2004 года рождения .
19.11.2017 Отдел молодежной политики
Гран-при Тулы по боксу - Тульские СМИ
Тульские боксёры завоевали 11 медалей на «Гран-при Тулы»
В воскресенье, 19 ноября, в манеже Центрального стадиона «Арсенал» прошли финальные поединки XXIII Всероссийского турнира по боксу « Гран-при Тулы ».
Тульские СМИ
Миодраг Божович: "Тульский "Арсенал" не заслужил победу" - Молодой коммунар
Миодраг Божович: "Тульский "Арсенал" не заслужил победу"
Фото: Александра КОЛЕСНИКА 18 ноября после двухнедельной паузы возобновился чемпионат России по футболу.
Молодой коммунар
. - Комсомольская Правда
Когда итог справедлив
В очередном матче чемпионата страны тульский «Арсенал» разошелся миром с казанским «Рубином» - 0:0.
Комсомольская Правда
В Тульской области пройдет туристический форум «ProДвижение» - Тульские ИзвестияВ Тульской области состоится туристический форум «ProДвижение», который организован при поддержке Федерального агентства по туризму и Правительства Тульской области.
20.11.2017 Тульские Известия
Партпроект «Крепкая семья» примет участие во Всероссийском Дне правовой помощи детям - Единая РоссияДата празднования Всемирного дня ребенка была выбрана в честь принятия ООН в этот день в 1959 году Декларации прав ребенка.
20.11.2017 Единая Россия
Тульские боксеры завоевали 11 медалей на Всероссийском турнире - Myslo.RuВ нашей копилке четыре золотые, пять серебряных и две бронзовые награды. 19 ноября в областной столице завершился XXIII Всероссийский турнир по боксу класса «А» «Гран-при Тулы».
20.11.2017 Myslo.Ru
Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту убийства женщины в Дубенском районе - Следственный комитетВечером 19 ноября 2017 года в поселке Дубна в частном доме обнаружено тело 41-летней женщины с колото-резаным ранением грудной клетки.
20.11.2017 Следственный комитет
Куда в Туле можно сообщать о некачественной уборке от снега? - Тульские ИзвестияВ Туле в связи с прогнозами понижения температуры возможно выпадение большого количества снега, а значит у коммунальщиков прибавится работы.
20.11.2017 Тульские Известия